Garanzia

Tutti i gioielli Latelita sono coperti da una garanzia di 6 mesi contro i difetti di fabbricazione. Tali difetti si manifestano generalmente durante i primi utilizzi; in questi casi gli articoli vengono sostituiti gratuitamente.

La garanzia non copre:

* Smarrimento o danni accidentali

* Danni dovuti alla normale usura, inclusi catene o chiusure rotte, graffi e pietre cadute.

* Danni causati da uso o conservazione impropri, inclusi catene tirate, perni piegati, farfalline degli orecchini smarrite, articoli caduti o ossidazione dovuta a conservazione inadeguata.

* Articoli acquistati tramite rivenditori terzi. In questo caso, contatta direttamente il rivenditore per ricevere assistenza.

Offriamo un servizio di riparazione per tutti gli articoli idonei al costo di £25 + IVA. Nei casi in cui la riparazione non sia possibile, potremmo offrire gratuitamente un articolo sostitutivo.

* Il servizio è disponibile per gli articoli ancora in vendita sul nostro sito. Gli articoli fuori produzione sono esclusi. L’offerta è valida per gli ordini nazionali. Per gli ordini internazionali, le spese di consegna si aggiungono al costo del servizio di riparazione.

GIOIELLI ARTIGIANALI

Tutti i nostri gioielli sono realizzati a mano nel nostro atelier da artigiani retribuiti equamente.

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Offriamo resi semplici e senza complicazioni secondo la nostra politica di reso.

ASSISTENZA CLIENTI A 5 STELLE

Scopri cosa pensano di noi i nostri clienti nelle recensioni su Trustpilot.

ARGENTO 100% RICICLATO

Tutti i nostri gioielli sono realizzati in argento sterling 100% riciclato.

PACKAGING SOSTENIBILE

Utilizziamo packaging sostenibile certificato FSC e completamente riciclabile.